Hachiman Hikigaya adalah siswa SMA yang sinis dan percaya bahwa hubungan pertemanan serta kisah cinta masa muda hanyalah ilusi. Karena pandangannya yang dianggap bermasalah, ia dihukum dengan bergabung dalam Klub Relawan yang dipimpin Yukino Yukinoshita, siswi berprestasi, cantik, dan sama-sama blak-blakan. Klub ini bertugas membantu siswa menyelesaikan berbagai persoalan kehidupan sekolah. Bersama Yui Yuigahama yang ceria, Hachiman dan Yukino menghadapi beragam konflik sosial, mulai dari masalah pertemanan hingga tekanan untuk menyesuaikan diri. Walau sering memakai cara yang tidak biasa dan menyakitkan, Hachiman perlahan mulai memahami arti hubungan yang tulus, sementara ketiganya harus menghadapi perasaan serta perubahan dalam dinamika mereka.